鹤壁市三季度优化营商环境“小切口微改革”事项清单

为持续深化营商环境创新实践，我市聚焦企业、群众急难愁盼，出台系列“小切口微改革”便民利企新举措，精准破解办事堵点，切实为经营主体减负松绑、赋能增效。现发布第三季度“小切口微改革”事项如下：

“安全生产业务咨询全时段”服务，实时响应企业安全生产业务诉求。市应急管理局开通全天候开放热线、线上咨询渠道，全时段解答企业安全生产许可、备案等业务问题，夜间紧急咨询专人回访答疑，解决企业工作日外咨询无渠道、夜间急难问题无人对接的痛点。

分类化解存量问题，解决企业非住宅类不动产登记难问题。市自然资源规划局出台《鹤壁市持续深化整治不动产“登记难”若干措施补充意见》，有关部门出具现状指标说明，补办相关核实手续，分类化解存量问题，切实解决非住宅项目规划核实、竣工手续不完善等各类历史遗留问题，进一步盘活企业存量资产，拓宽企业融资渠道。

住建领域招投标线上办，精简线下跑腿报送流程。新增招投标书面报告线上申报渠道，办事单位完成平台账号注册认证后，即可在线上传、提交招投标书面报告相关材料，实现线上线下双渠道并行办理，减少纸质材料递送成本，拓宽业务办理路径，方便企业灵活选择办理方式。

升级公积金网上办理，减轻企业经办负担。市住房公积金管理中心优化企业高频公积金业务智能审批服务，升级单位网上业务大厅，实现职工增减员、汇缴高频业务系统自动审核，基数调整、补缴高频业务精准审核、秒批办结，定向推送业务提醒、新政解读、操作指南，减少企业咨询跑腿次数。

实行“一链一图、一链一策、一企一档”动态管理，构建梯次品牌培育体系。市市场监管局强化全链条质量管控，持续提升计量、标准、检验检测、认证认可等质量基础设施支撑能力，推进“一站式”服务向“一体化”升级，深化质量管理数字化与知识产权创新驱动，构建梯次品牌培育体系，壮大复合型质量人才队伍。

开展“三问三送、与企同行”涉企走访活动，提高企业金融获得感和满意度。“三问”即问困难、问诉求、问建议，“三送”即送政策、送服务、送产品。中国人民银行鹤壁市分行通过下沉金融服务，与企业面对面开展政策宣传、融资辅导，提供综合性金融服务，提高企业金融获得感和满意度。

搭建分行业政企精准会商联动平台，实现资源需求精准匹配。淇滨区整合涉企政策、政务服务、要素保障资源，打造细分行业全周期纾困服务矩阵，构建“一业一策+一企一方案”双向赋能、“政务赋能+要素兜底”联动攻坚的服务体系，靶向摸排企业诉求、闭环化解发展堵点，激活辖区现代服务业内生发展动能。

推出“惠企政策‘码’上知”微服务，打通政策直达企业的“最后一公里”。山城区牟山园区梳理整合税费优惠、资金奖补等高频政策，生成专属“政策二维码”张贴于园区明显位置并发送至企业微信服务群，企业扫码即可实现政策“一键直达、精准匹配”，有效打通政策直达企业的“最后一公里”。

打造“工业邻里中心”，打通生产生活服务联动渠道。鹤壁经济技术开发区依托辖区特色园区，紧扣企业职工生活配套需求，精准布局业态，摸排园区企业职工配套需求，梳理服务缺口，定向招引品牌餐饮、便民商超、人才公寓入驻工业园区，统筹运营管理，打通生产、生活服务联动渠道。

设立政务服务流动站点，为企业现场办理高频业务。市城乡一体化示范区组织政务窗口业务骨干、企业服务专员下沉产业园区、小微企业，设立流动服务站点，现场办理证照变更、政策申报、诉求登记等高频业务，切实提升企业办事便捷度与满意度。